“金保姆”是欧格莱推出的高度专业与规范的品牌化服务,该服务品牌推出以来,就以“至真至诚,全程无忧”的服务理念,周到精细的服务备受广大消费者的青睐,升级后的金保姆服务致力于全面为消费者提供售前居家顾问服务,专业无尘化安装,360度保养,地板专业维修等服务。

欧格莱地板倡导“阳光消费,服务为尊”的经营理念,经过运作,收到广大消费者的高度赞扬,为更好的服务欧格莱地板客户,公司对欧格莱金保姆服务再次进行全面升级,原来的“4S服务中心”升级为“欧格莱金保姆服务中心”真正让欧格莱客户“全程无忧”

欧格莱坚持质量第一、服务至上的理念,对欧格莱的客户进行全方位和全天候的真诚服务。
 
1、 用户可致欧格莱地板全国统一服务热线或致电欧格莱各地区经销商服务电话。
 
2、 接到服务电话后,欧格莱地板立刻指派相关的工作人员前往指定地点提供咨询或售后服务。尽量在不影响客户日常生活情况下,搞好产品的安装或维护服务,尽量满足客户要求,尽可能在24小时内及时对产品维护,确保安装和服务质量。
 
3、 建立客户档案,做好跟踪服务。
 
4、 确保用户回访质量,通过回访服务,使客户对公司服务满意。
 
5、 欧格莱每片地板都注入纯粹匠心与先进技术,随时随地社会各界检验。

 

送货服务欧格莱地板零资费送货:市区内免费送货。

保修服务欧格莱地板实施保修服务、终身维护政策,实木复合地板、仿实木强化地板质量保修一年,提供终身维护与保养服务咨询。

电话服务欧格莱地板实施全国400免费服务热线,至真至诚为客户服务。

跟踪服务实施客户档案查询系统:为购买欧格莱地板的客户建立客户档案,进行1对1的跟踪服务。

安装服务欧格莱地板100%透明专业安装,根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。

保养服务欧格莱地板对购买欧格莱地板的客户提供保养咨询和专业保养。

服务宗旨欧格莱地板为客户提供终身七星级管家式服务,让客户体验贵族享受。

服务宣言服务,不是销售的终结,而是新起点。服务的对象是人,服务的根本是生活。


对欧格莱而言,产品入户,是品牌生命的新生与延续。欧格莱的追求,在于让客户获得真正的超值服务,真正的满意。